独家调查结果

疫情期间,地方领导人分享商业前景

最近,sbf88胜博发手机版庆祝了它的67岁生日. 在那段时间里,我们经历了无数的起伏. 我们的公司成立于朝鲜战争后复员导致的短期经济衰退期间, 在此期间,最高失业率达到6.1954年9月1%. 我们有几位最近退休的合伙人是在70年代中期开始他们的职业生涯的, 经历了欧佩克石油禁运和工资控制的影响,导致了五个季度的GDP负增长和9%的失业率. More recently, 我们大多数人都记得大萧条, 由次贷危机引发的银行信贷危机, 哪个正式持续了19个月, 但是有一条长长的尾巴. 失业率最高达到10%.

这次经济衰退在很多方面都有所不同. 除了病毒是根本原因这一明显因素之外, 考虑到政府关闭的突然影响和对各类企业不成比例的影响,这是明显不同的. sbf88胜博发手机版的客户规模和就业基础各不相同, 它代表了许多行业:制造业, construction, real estate, healthcare, restaurants, 专业服务, credit unions, technology, transportation, logistics, 非营利组织和更多. 即使在任何一个特定行业,影响也存在很大差异. For example, at the outset, 被归类为“非必要”的制造商别无选择,只能进行大规模裁员, 而那些被认为是“必要的”企业立即制定了计划,以确保员工的安全,同时试图继续照常经营. 也许对所有美国人来说,最明显的是餐饮业的关闭和保持社交距离的要求, 会影响棒状物, 美食和快餐很不一样.

在过去的六个月中, sbf88胜博发手机版一直在追踪来自不同来源的商业统计数据和调查,以努力理解关键问题,并应用这些知识为我们的客户服务. 在九月中旬, 我们向我们的客户发起了一项调查,以收集和理解我们亲自认识的企业主的观点. 我们在9月24日为我们的团队在一个所有相关人员的网络研讨会上分享了这些数据, 并总结了以下信息.

《sbf888手机版胜博发》杂志(Fortune)今年4月对《sbf888手机版胜博发》500强(Fortune 500)的ceo进行了调查,并公布了调查结果. 我们从该调查中借用了一些问题样本,并将这些回答与我们客户的回答进行了比较. 以下是《sbf888手机版胜博发》杂志文章的梗概:

“财富500强的首席执行官们, 调查是在4月最后两周进行的, 认为美国还需要数年时间才能消除新冠病毒的影响.S. economy. 只有27%的公司预计他们的员工今年能完全回到正常工作岗位. 大多数人认为,到2022年第一季度,整体经济活动才会恢复到疫情前的水平, 另有27%的人预计在2023年第一季度之前不会出现这种情况. 大多数人表示,他们公司的商务旅行永远不会回到危机前的水平. 尽管有经济影响, 四分之三的人认为,这场危机将迫使他们的公司加快技术转型.”

 

 以下是pdf格式的《sbf888手机版胜博发》500强调查的链接 here

经济活动何时才能恢复到疫情前的水平?

今年4月,52%的《sbf888手机版胜博发》500强CEO表示,2022年第一季度. 今年9月,接受调查的sbf88胜博发手机版客户中有58%同意这个时间安排. 我们认同这个观点. COVID继续影响着这个国家, 分裂的政治气候和许多未知因素加剧了经济指标的恶化,这些指标似乎表明,在今年剩余时间和2021年之前,应采取谨慎和保守的方式管理现金流.

 

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你至少90%的员工什么时候能回到他们的工作岗位?

27.4%的《sbf888手机版胜博发》CEO表示,员工们将在今年9月重返岗位, 但也指出,26.2%再也回不来了, 而sbf88胜博发手机版的客户表示,46%的人已经回到了工作岗位,或者根本没有离开过, 只有11%的人永远不会回来. 这两项调查分别在4月和9月进行,这可能影响了此次调查的前景, 许多大公司推迟了复工日期, 有些甚至远在2021年7月. 作为一家专业服务企业,我们有工具和能力在危机开始时让所有的员工回家工作, 当我们意识到几乎一半的客户没有这样的机会时,我们的团队大开眼界,并在今年秋天逐步回到办公室时为我们提供了新的视角.
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你们公司的商务旅行什么时候才能恢复到疫情前的水平?

这个问题揭示了两项调查之间的明显差异. 超过51%的《sbf888手机版胜博发》500强受访者表示,商务旅行永远不会回到疫情前的水平, 而43%的sbf88胜博发手机版受访者表示,它将在2022年第一季度恢复. 毫无疑问,我们都找到了驾驭虚拟会议的方法, 会议和事件, 这有可能无限期地改变商务旅行的前景和预算吗. 我们在这里的假设是,在非常大的公司中,航空旅行可能占旅行预算的很大一部分, 这可能解释了不同的反应.

At sbf88胜博发手机版, 我们的旅行通常分为两类:现场拜访客户开会和审核流程, 还有参加会议——现在所有这些都已经变成了虚拟的. 我们已经学习了如何远程导航审计功能, 虽然在某些情况下, 不旅行所获得的时间效率完全被进行远程过程的低效率所抵消. 更重要的是,我们错过了与客户面对面交流的价值. 坐在同一个房间里,拿着控制器, CFO, 或所有者,讨论业务和关键问题, 或者一起做数学题, is preferable. 我们正在安排秋季的现场工作,以保证客户团队和sbf88胜博发手机版团队的安全.

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为了应对危机,你是否解雇或暂时解雇过员工?

今年4月,《sbf888手机版胜博发》500强企业中约有一半没有裁员. 到9月份,35%的sbf88胜博发手机版受访者进行了裁员. 这在一定程度上反映了财富500强企业所代表的业务部门与中端市场的组合, 但它也可能反映了正在进行的大流行和经济停摆在夏季和初秋的影响. In April, 很难想象10月份仍会有这么多企业倒闭或产能大幅下降.

积极的一面是,在sbf88胜博发手机版的调查中,有24%的人表示他们现在正在雇佣更多的员工. 我们问的问题不够具体,无法确定这些是新设立的职位,还是反映了那些此前休假或被取消的职位的重返工作岗位的主动性.

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In January 2021, 与2020年1月相比,您认为贵公司的总就业人数将如何变化?

72.6%的《sbf888手机版胜博发》500强ceo预计2021年1月的就业人数将比2020年略微或显著减少, and only 14.3% expected more. In comparison, 只有34%的sbf88胜博发手机版客户期望更低, 31%的人预计2021年1月的就业人数与前一年大致相同. sbf88胜博发手机版客户基数中较低的百分比可能受到联邦工资保障计划向中间市场提供贷款的影响, 这使得许多公司能够将劳动力维持在一个原本不可能的水平上.

在全国范围内,失业率仍然很高. 最近公布的数据显示,全国失业率为7.9月份为9%,而9月份为3%.2月大流行前5%. 该比率从4月份的高点14稳步下降.7%, 但数据显示,首次申请失业救济的人数仍超过870人,9月份每周有1万人. As a whole, 休闲和酒店行业的工人失业率最高, 9月份仍保持19%.

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在我的公司,这场危机会对技术变革的步伐产生什么影响?

75%的财富500强受访者表示,科技正在加速发展, 而51%的sbf88胜博发手机版受访者表示同意. 财富500强企业员工的地域分散需要不同程度的投资来维持连接, 尤其是在一个没有太多商务旅行的世界. 令人眼花缭乱的技术集合和日益紧迫的变革速度给各种规模的企业带来了机遇和挑战. Cloud, mobile, blockchain, 人工智能和机器学习, robots, 自主车辆, 物联网……技术需要更多的关注,也需要更多的投入. 获得资金是许多中间市场公司面临的真正障碍, 尤其是那些目前受到新冠肺炎相关业务活动减少影响的企业.
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您预计贵公司的资本支出何时会超过2019年的水平?

62 - 63%的财富500强ceo和sbf88胜博发手机版客户表示,2021 - 2022年资本支出将超过2019年的水平. Kiplinger上个月报告称,美国的资本支出.S. 目前正在上升,上升1.8月份为5%,恢复到衰退前水平甚至更高. 随着企业继续为员工配备远程工作设备,计算机和通信设备支出领先. 机械支出和订单也很强劲, 尽管经济发展仍存在许多不确定性. 作为专业服务企业, sbf88胜博发手机版几乎所有的资本预算都由IT设备和软件组成, 所以这是我们在大流行期间唯一没有削减的支出类别之一. 和其他成千上万的企业一样, 对技术的持续投资促进了我们在远程环境中高效工作的能力.
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在当前的环境下,你最关心的商业风险管理是什么?

财富500强和sbf88胜博发手机版客户对这些风险因素的回答没有显示出太大的差异. 在两项调查中,确保员工的安全和高效就业都是排在第一位的答案. 第二常见的回答是担心对客户的影响,以及对业务连续性和脆弱性的不确定性. 调查中的七个风险因素当然不包括所有因素. 这些想法还有几个子类,以及需要考虑的行业特定因素.

现在,我们似乎都在担心不确定性,这几乎是普遍的. 他们的团队大多是a型计划者,他们的业务是围绕着一个非常具体的截止日期季节日历运作的, 这是sbf88胜博发手机版团队最具挑战性的因素. 我们知道,你们中的一些人已经在快节奏中建立了自己的业务, 未定义且不断变化的环境,你会在其中茁壮成长. 我们钦佩你,为你鼓掌. Here, 我们渴望一些过程和确定性——PPP贷款问题的最终答案, 明确的税收状况, 以及时间表何时恢复正常的想法.

作为企业主,我们都习惯于为未来制定计划. 我们喜欢进攻而不是防守. 在不确定的时候做计划是很困难的,没有计划的工作是有压力的. 在sbf88胜博发手机版,我们试图解决压力,但不是停留在它.

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这场危机教会我的最重要的一件事是……

作为一个开放式的问题,sbf88胜博发手机版得到了各种各样的答案. 以下是一些反映交流中常见主题的例子, responsiveness, 灵活性和对员工的关怀:

  • 行动更快,沟通更多,专注于客户
  • 沟通和同理心的重要性
  • 我们拥有一群多么优秀的核心员工
  • 对我们社区中已经脆弱的人造成了不成比例的影响
  • 短期现金流预测和应急计划是非常重要的
  • 在必要的时候,我们可以实现我认为不可能的事情
  • 忠诚、敬业的员工价值
  • 保持灵活,重新定义目标,专注于关键目标

These surveys, 我们自己的经历和每天的新闻都在提醒我们所有人,危机还没有结束. 即使COVID-19得到控制,我们的企业仍将受到持久的经济影响. sbf88胜博发手机版团队正在通过个人和集体的努力,有意识地从“通过它战斗”转向“充分利用它”.“我们的目标是让你们和我们的企业在一个强大的地方崛起. 我们将通过专注于使我们成为一个强大团队几十年的基本概念来做到这一点:坚持, 团队精神和同情心. 我们愿意花时间与您-虚拟或亲自-倾听,理解和帮助.

照顾好你自己、你的家人、你的团队和你的客户. sbf88胜博发手机版为你而来.

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